Apoyo Remoto a la Instalación de Impresoras y Plóters

Servicios de apoyo remoto a la instalación y pruebas de las impresoras láser, inkjet de sublimación y plóters de corte adquiridos a TheMagicTouch España.

Suponen una garantía para asegurar una correcta instalación y configuración de las máquinas y la obtención de impresiones de calidad usando los medios correspondientes a cada uno de los sistemas de personalización.

Cobertura

Cada servicio cubre la instalación de las impresoras o plóters y pruebas con nuestros papeles o vinilos correspondientes a cada uno de los sistemas de personalización ofrecidos por TheMagicTouch España: Sistema Tránsfer Láser, Sistema Tránsfer por Sublimación o Vinilo Textil.

Cada uno de ellos incluye un set de muestras de la gama de papeles o vinilos que cubren sus distintas posibilidades.

Pueden contratarse independientemente o por “paquetes” que subren 2 o los tres sistemas con precios muy reducidos.

Características y Condiciones

La prestación se lleva a cabo de forma remota vía Correo Electrónico y Teléfono de Soporte.

En todos los casos la duración de estos servicios se limita a 15 días a partir del momento de su activación.

La contratación se realiza a través de un pago único adelantado en todos ellos.

Notas: La activación de los servicios está condicionada a la contratación previa de los mismos. Las consultas vía email sólo serán atendidas a través de nuestro Soporte Técnico. Las consultas vía telefónica estarán condicionadas al horario de soporte general: de Lunes a Viernes entre las 9:30 y 15:00 horas y a la no saturación de nuestros técnicos.