Servicios Combinados

Estos servicios son equivalentes a la combinación de los de Instalación de Impresoras y Plóters y los de Configuración y Conexión de Equipos, agrupados para la conveniencia de los clientes con un coste combinado notablemente menor.

Incluyen el soporte a la instalación de las impresoras láser, inkjet de sublimación y plóters de corte, la realización de pruebas con nuestros papeles o vinilos, y la configuración del entorno de trabajo: las conexiones directas o de red con las impresoras, las estaciones de trabajo del cliente y aplicaciones de diseño más comunes. De esta manera se cubren todos los aspectos técnicos de la puesta en marcha de los sistemas de personalización ofrecidos por TheMagicTouch España: Sistema Tránsfer Láser, Sistema Tránsfer por Sublimación o Vinilo Textil.

No está cubierto el soporte o las consultas generales sobre técnicas de personalización relacionados con materiales o maquinaria no procedentes de TheMagicTouch España.

En este momento, TheMagicTouch España ofrece servicios de apoyo en estas tareas de puesta en marcha de prestación remota:

Apoyo a la Puesta en Marcha: Servicios de apoyo remoto a la puesta en marcha de impresoras y plóters y a la configuración del entorno de trabajo. Los contratos de 1 mes incluyen muestras de medios utilizados para pruebas. Prestación: Correo Electrónico, Teléfono de Soporte y Conexión Remota. Tipo de servicio: Contratación previa por número de estaciones de trabajo con duración de 1 mes. También disponibles Talonarios de 3, 5 y 10 horas

NOTAS: Recomendamos que estudie la cobertura, características y condiciones de servicio detalladas en la ficha de cada servicio individual. En caso de requerir aclaraciones adicionales, por favor no dude en consultar a nuestro Soporte Técnico